本文是《沟通的艺术：见内见外》第15版第2章的阅读笔记，用思维导图的方法进行总结总结。
阅读本章以了解：
1、媒体交流与面对面交流的异同
2、媒体传播的优势
3、媒体传播的影响因素
1. 媒体交流和面对面交流1.1 两者的相似之处
目标是一样的：都是为了满足生理、社交、认同和实际需求。
过程类似：线性模型和通信模型。
相似的原则：沟通可以是有目的的，也可以是无目的的；人不沟通是绝对不可能的，沟通是不可替代的，不可复制的；沟通难以逆转；信息有两个维度：内容和关系。
1.2 两者的区别
信息更简单：媒体传播没有表情、语气、感情等非语言线索，信息更精简。
变量同步：面对面交流必须同步，电话、视频通话等一些媒体交流也是同步的，但如短信、短信和社交媒体是异步的，收件人可能会延迟读了一会儿 消息。
永久记录：使用短信、短信、社交媒体进行交流时，通讯记录可能会永久保存在相应公司的服务器中。
1.3 媒体传播结果
网络 去激活效果：传播者会在互联网上更加诚实、谦虚地表达自己。他们似乎不那么谨慎，也不那么自我监控。这种现象称为网络失活效应。
超级人际沟通：沟通者总是把最好的自己放在网络上，人与人之间的关系会以超级人际的速度发展。
2.媒体传播的利与弊2.1媒体传播的利与弊
更多的人际关系机会：提供更多建立人际关系的机会，让我们认识日常生活中无法遇见的人。
维护和加强关系：社交媒体是维护和改善现有关系以及重新点燃现有关系的有效方式。
获得社会支持：网络 成为社会支持的另一个来源，特别是对于现实中得不到帮助的人，比如婚姻问题、滥用抗生素等。
2.2 媒体传播的弊端
一般熟人：社交网络朋友圈太多媒体沟通，维持联系的精力不够，每段感情的质量都不高。
社会孤立：现实生活中的孤独感促进了在线交流，这可能导致他们不健康地使用互联网并加深他们在现实生活中的孤独感。
欺骗：网上网友的自我描述往往不可靠。
跟踪恐吓：被其他网络活动和网络uka监视。
3. 激励媒体传播影响力3.1 性别
男人是理性的，通常以解决问题的心态看待问题。女性很情绪化，喜欢分享经验。
3.2 岁
不同年龄段的人使用网络媒体以不同的频率和热情进行交流。随着年龄的增长，人们越来越重视朋友和人际关系。
4. 使用社交媒体技巧4.1 培养积极的人际关系4.1.1 关注网络许会
尊重他人对专注的需求。有些人可能认为网络聊天没有快速响应是一种耻辱。
注意文明用语。
不要影响外人，不要发布影响他人的内容。
4.2 保护自己
先思考再发布：因为媒体内容可以全年存储，首先，冲动的消息或帖子在那里，看起来无害，但它们可能会对您未来的声誉或其他方面产生影响。
验证您在互联网上听到的信息：由于媒体传播合作方可能存在虚假信息，因此需要正确对待对方信息的真实性。
平衡媒体交流和面对面交流之间的时间：过度依赖在线交流可能会导致孤独和其他不良后果。你在网上与他人交流的时间越长，可能会对现实生活中最亲近的人造成伤害。
5.总结
社交媒体是一种电子交流方式，用户可以创建网络。媒体传播是指通过电子媒体而非面对面的交流将人们联系起来的所有渠道。在当今世界，技术在大多数人的人际交流中发挥着重要作用。
媒体传播与面对面传播的相似之处在于目标相同，大部分流程和原则都相同。另一方面，媒体信息通常比亲自交流的信息更简单，不那么同步，并且持续时间更长。这些激励措施可能会导致在线交流者进行比现实中更多的去抑制和超人际交流。
通过媒体渠道的沟通可以带来更多的关系机会。通过社交媒体的互动也有助于维护和丰富人际关系，并提供一种获得社会支持的手段。另一方面，媒体传播也起到了建立一般熟人、社会孤立和关系恶化的作用。另外，误导和恐吓的可能性也是网络交流的一个缺点。
性别和年龄会影响人们通过媒体渠道进行交流的方式。男女之间的交流有很多差异，年轻人和老年人之间的交流模式也是如此。要成为更有能力的在线交流者，学会遵循某些“网络”来培养积极的关系非常重要。这包括尊重他人注意力的需要、注意文明言论、不影响外人等。此外，回复前三思而后行、核实网上看到的信息、平衡时间，保护自己也很重要。媒体交流和面对面交流。
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